弊社が手配りしている売買仲介・買取りのチラシをご覧になったH様より中古マンションのご相談を頂きました。
話を聞くと、実は以前より別の不動産会社に依頼しているとの事でしたが、3ヶ月を過ぎても案内が少なく、状況が分からないまま進展がないところに弊社のチラシの内容が分かりやすかったということでお電話を頂いたようです。
まず不動産業法を説明し、依頼を受けた時の約束事を説明 当社にすべてお任せして頂くことになりました。
H様が住みながらの販売活動であったため、ワンポイントアドバイス心がけたことは、案内させて頂いたお客様の内容をH様に報告し、H様がリアルタイムに状況を把握できるようにして「状況が分からない」以前の業者様に描いていた不満を取り除くようにしました。
また今回の案内での質問事項や、ご案内させて頂きましたお客様からの言葉を1つ1つ解決していき、当社も営業マンの案内の質を上げていきました。
結果2ヶ月弱でご成約 不動産には、色んなタイミングがあると言われますが、今回のタイミングはたまたま当社のチラシを見て頂き、H様からの電話に繋がり、販売方法や案内方法を変えたり、買主様の質問に答えたりとすべてのタイミングが良かったのではないかと思っています。